Om Jolly Casino
Jolly Casino är ett populärt online casinon som har vuxit till ett av de mest uppskattade i Europa. Grundat 1999, har detta casinon byggt en trovärdig varumärke genom sin hållbara verksamhet och dess sannolikt första placering på den svenska marknaden under en tid då online spelning fortfarande var något nytt.
Anmäl dig
För att börja spela Jolly på Jolly Casino måste du registrera ett konto. Detta är en relativt enkel process som tar mindre än 10 minuter av din tid. Du behöver inte lägga in någon form av depositum för att registrera, men för att få tillgång till casinets hela utbud och bonusar måste du göra ett insättning innan du kan hämta ut pengarna.
Först behövs det en fungerande e-postadress som ingår i din profilinformation. Därefter måste du ange ditt födelsetal, kön och leveransadress för att ge bevis på din ålder (minst 18 år) och permanent boendeort (enligt lag). Efter inmatningen av dessa uppgifter kan man skapa ett lösenord som ska användas vid logga in.
Du måste slutföra detta fylla i form med ditt fullständiga namn, din e-postadress och ett alternativt kontaktmedel (telefonnummer eller kontroll-adress). Slutligen måste du läsa igenom villkoren och godkänna dem.
Efter att ha registrerat dig är du redo att börja spela. Men innan vi går in på detaljerna kring casinots utbud, vill jag påpeka några viktiga punkter gällande Jolly Casino.
Konton och Spelningar
Med ditt nyinsatta konto har du tillgång till en mängd spel som erbjuds av ett flertal spelföretag. Men för att få tillräckligt med pengar i dina kontouppgifter bör du lägga in insättning innan du kan hämta ut pengarna.
Jolly Casino står inte fast vid en specifik registreringspolicy för kunder och ger ej uppgifter om kraven på ålder, nationella restriktioner eller möjligheter till automatisering av profilinformationen.
Bonnuserbjudanden
Som ett nyinsatt användare har du även rätt att hämta en välkommen bonus efter registrering.
Tillgängliga utbud:
- En 100 % matchningsbonus på upp till €200
- Extra 50 extra freespins i Jackpot6000.
Om man vill hämta båda dessa erbjudanden är det förståeligt att begränsningar kan gälla, men detaljerna saknas.
Betalningsformer och Kontouppgifter
Detta casinon accepterar ett stort antal betalsätt, bland annat BankID och kontokort (VISA/Mastercard). Det ska här noteras att dessa betalsätt endast är tillgängliga för dig efter att du registrerar ditt konto.
Omvänt kan pengarna hämtas ut från ditt Jolly Casino-konto med hjälp av de populäraste metoder, men villkoren för hur mycket som maxtas per årlig transaktion och detaljerna kring dessa begränsningar saknas i deras beskrivning.
Spelutbud
Spel utbjuds under olika kategorier och består främst av slots. Jolly Casino erbjuder ett brett spektrum av spel för att tillfredsställa alla kunder, varje kasino har sitt eget tyngdspelet (jackpotspelen), men inte alla slot-spel är utmärkta, vilket jag ska redogöra i det följande.
Software-utvecklare
Jolly Casino arbetar med ett stort antal spelföretag som levererat mer än 20 speltyper. En detalj som kan förargas är att de har begränsade uppgifter om vilka utvecklingsföretaget var och hur många slot-spel (och annan typ) de tillhandahållit. Det ska nämnas att slots och videopoker spelas med hjälp av Microgaming-technologier, men inte alla kända speltyper har uppges i beskrivningen.
Mobil version
Omvänt från andra online casinon är Jolly Casino möjligt att nå via dina mobila enheter (iOS och Android). Mobilversionen är ett bra tillval för dig, som ofta inte vill stänga av din kontrollerad miljö. Den är mycket lik desktopversionen i utseende och kan också spela alla slots med hjälp av samma teknologier. Men eftersom det saknas detaljer kring vilka mobila enheter som föredrar att välja denna version, menar jag dock detta faktum skulle kunna uppfattas negativt.
Sekretess och licens
På den officiella webbplatsen för Jolly Casino hittade vi ett par löften om sekretessen hos dem. De lovar att spara samtliga data i databaser som skyddas mot obehörig tillgång, men på grund av det faktum att beskrivning saknar uppgifterna kring var deras server lägesplats är detta ingenting mer än en löfte.
Detsamma gäller licensen. Eftersom de saknas detaljer om hur Jolly Casino fått en giltig licens, tveklöst kan man hävda att denna information i alla fall är fullständiga och saknar trovärdighet hos användarna.
Kundtjänst
I den offentliga webbplatsen har du möjligheten till 24/7 stöd via chat på engelska, franska och spanska. Därmed är det enkelt för dig att ha kontroll över allt som gäller din upplevelse med Jolly Casino.
Det ska inte glömmas att supporten har ett begränsat utrymme för svarsalternativ på grund av teknologiska skäl, men oavsett detta kan du välja att stänga fliken om du vill ta bort informationen. Denna funktion ger dig möjligheten att ta itu med dina frågor och upplevelser som kund.
Sekretessen
Hos Jolly Casino har användarna rättighet att förtydliga sina kontakt- och e-postinformationer. De ger uttryckligen information om hur man gör när du vill ta bort din profil eller hämta dina data från deras server. Om det finns problem med att nå kundtjänst via flikens alternativ i profil, så kan de skicka ett meddelande till dig som en viktig råd.
Om kunderna förstår sig inte på hur man ska göra är detta ingenting mer än ett löfte.
Kundvärdering
Samma dag då vi slutförde utarbetandet av denna text fick vi möjligheten att gå in i profil och läsa en viss grupp med kunder som har betygsatt deras spelupplevelser.
Bland 2500 recensioner, alla från registrering till insättning (och hämtningsprocessen), hade Jolly Casino skaffat sig högsta rating med poäng på 5/5. Om denna poängräknare ska anses giltig är det mer än förtvivlat att saknas uppgifter om hur dessa personer funnit sina egna poäng, men jag har dock redan kunnat förstå detta.
Kundupplevelser
De flesta som skrev en recension på platsen Jolly Casino.se hade positiva erfarenheter av det som de fick se eller prova i profil. När man tittar närmare så vill jag betona följande faktum om att detta var väldigt dåliga uppfattningar: – Det fanns ingenting angående kundtjänstens utlämning av problem till kunden Inga uppgifter om hur och vad de fått för pengarna i samband med registrering eller hämta dem.
För att sammanfatta det kan jag redogöra detta som följer: Jolly Casino är ett pålitligt casinon (om man accepterar löften om sekretessen) som har en stor mängd slots och andra typer av spel. Dess mobila version ställer inte in något särskilt positivt i den senaste utvecklingen.
Påverkas Jolly Casino med detta föreslår jag att de måste omvandla sina löften till specifika uppgifter och ge användarna en mer trovärdig informationskälla för framtiden.