Lucky 7 is een online casinobrand die in korte tijd enorm populair is geworden onder gokkers van over de hele wereld. Met een brede waaier aan spellen en voordelige bonusregelingen trekt dit casino iedere dag miljoenen spelers aan naar hun website. Maar wat maakt Lucky 7 zo uniek? En is het inderdaad veilig genoeg om je geld te storten en mee te spelen op deze site?
Brand Overzicht
Lucky 7 is gestart ongeveer drie jaar geleden, maar heeft intussen al een flinke naam gemaakt voor zichzelf. De website van Lucky 7 https://lucky7-nl.nl/ ziet er professioneel uit en de layout is erg makkelijk te navigeren voor iedere speler die hier op bezoek komt. Het casino beschikt over verschillende talen waaronder Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans en Italiaans.
Lucky 7 beschikt momenteel niet over een lokaal kantoor of winkel in Nederland of België en heeft dus helemaal geen aanwezigheid in Europa. Dit betekent dat de online casinobrand uitsluitend online bereikbaar is voor spelers uit het buitenland. De licenties die Lucky 7 heeft kunnen worden verkregen zijn van Curacao.
Inschrijven bij Lucky 7
Eerst moet je natuurlijk eerst een account aanmaken op de website om te beginnen met gokken. Hier kun je doorheen kiezen uit twee inschrijvingsmethodes, namelijk die waarbij je met je e-mailadres registreert en de ander met Facebook Connect.
Om in te schrijven via het formaat ’email registratie’ moet je eerst een gebruikersnaam invoeren. Vervolgens krijg je een code per email gestuurd die in jouw profiel opgeslagen dient te worden om tot voltooien van de inschrijving. Na afronding kun je al meteen beginnen te spelen, maar zonder storten van geld natuurlijk.
Omdat het registreren via Facebook Connect sneller is, zal ik er nu verder niet in detail op ingaan.
Account Kenmerken
Na een volledige registratie word je begeleid naar de website waarin alle account gegevens worden weergegeven. Hierdoor kun je zomaar direct inschrijvingen kiezen van nieuwe gebruikers, verander je eigen wachtwoord of instellingen en bekijk je een overzicht met jouw eerder uitgekeerde bonusbedragen.
Zoals ik al even tevoren aanduidde kan je nu ook in dit accountoverzicht inschrijven zonder geld storten. Het is dus mogelijk om bijvoorbeeld voorbeelden van spellen door middel van gokfun mode uit te proberen, en met een bonus starten.
Bonussen
Voor nieuwe spelers zijn er zes verschillende bonusregelingen opgesteld waarop je in aanmerking komt. De bonus wordt toegediend nadat de geldstorting is voltooid, en het is onmogelijk om hierover te vragen of te discussiëren.
Het kan voorkomen dat deze bonussen worden gewijzigd vanaf een bepaalde datum. Hier vind je de actuele regelingen:
- Bonus 1 : Tot €100 kiesbare bonus bij eerste storting (tot 5x $10).
- Bonus 2 : Bij tweede gokstorting kan er maximaal 50% cashback worden gehaald tot een maximumbedrag van €500.
- Bonus 3 : Nieuwe spelers mogen meedoen aan een gratis goksessie van maximaal $100 (tot drie keer) via promo code FREEBONUS.
- Bonus 4 : Spelers die een nieuwe storting doen kunnen een totaalbedrag van €20 krijgen als cadeau en dit kan gebruikt worden in verschillende spellen.
Opmerking: De spelers met meestal de laagste stortingen hebben geen toegang tot Bonus 3. U kunt deze echter later wel gebruiken als u maar wat extra geld inschaft naar uw account ofwel een ander type bonus krijgt die wel opschrijvingskosten kent.
Betalingen en Opmakkelijkheid
Het is nu onmogelijk om uitgaven te doen via PayPal, maar je kan echter overwegen om het platform Paypalaanse stortingen per bankbericht alsnog in gebruik nemen. Dit wordt gewoon doorgevoerd na een overeenkomst tussen u en Lucky 7.
Ook hebben spelers de volgende mogelijkheden:
- Girobetaalordernummer (IBAN) ofwel Nederlandse gironummer van jouw eigen bank, die je kunt invullen op je account.
- Een gewoon stortingsnummer dat bij mij aangeleverd is in plaats hiervan: IBAN = NL95ABNA0616163145 en BIC = ABNAnl2U.
Voor de ontvangst van je uitgaven kun je gebruik maken van bankoverschrijvingen ofwel jouw eigen bankrekeningnummer invullen.
Opvallend is dat de afhankelijkheid in het overzicht staat aangegeven door middel van een verloopcijfer dat tussen 0 en 10 ligt, wat voornamelijk zinloos lijkt.
Spelformaten
Lucky 7 beschikt momenteel niet over het grootste aanbod aan verschillende soorten spellen. Je hebt de keuze uit volgende opties:
- Video slot gokkasten : De online versie van de bekende Gokkast (met 5 stukken, de meest geleverde en vervaardigd in bijzonder eenvoudige game software)
- Roulette : In de online roulette variant kun je met verschillende spelformaten te kiezen:
- 18 Holland casino: betreft een Europese (European Roulette) wapen.
- Live Europees (Live European Roulette): betreft een versie van het bovengenoemde, maar dan live.
Software Fornaturiers
Lucky7 beschikt momenteel niet over de nieuwste versies van een software. Dit is jammer voor spelers die een beetje vragen hebben aan online casino’s en hieromtrent graag willen informeren door op ‘Meer info’ te klikken in het menu.
In dit menu kun je verschillende items vinden waarop wordt verwezen, maar het antwoord dat er bij beschikbaar is, geeft nergens de juiste informatie weer. Daarnaast kan een grotere variëteit van soorten spellen worden aangeboden met betere software zoals Netent.
Mobiele Applicatie
Het downloaden van de mobiel app voor iOS of Android vind je via de link ‘mijn account’. Dit werkt echter niet als er geen geld is overgemaakt naar jouw tegoed (dit kan wel enkeer 1 minuut later). De meest belangrijke eigenschappen zijn dan ook gelijk maar volledig toegankelijk in uw browser.
Beveiliging & Licentie
Lucky7 heeft een vermeld licenties van het Curacao Gaming Control Board, een orgaan dat de naleving beoordeelt en handhaaft. De site beschikt over SSL-encryptie met daaraan gekoppeld versleutelen per 256 bits.
Klantenservice & Online Helpdesk
Hulp opvragen in Lucky7 gaat goed verloopt, vooral dankzij de behulpzaamheid van verschillende klantenservicemedewerkers. De beheerders stellen voor het eerst een ticket open en hierna kun je online reageren om ze meteen te benaderen.
Lucky 7 is een casino dat heeft voldoende geïnvesteerd in een aangename online-omgeving, waaronder de klantenservice. Ook kan men opvallend veel informatie vinden voor spelers die van mening zijn dat er bij dit casino iets onregelmatig aan de hand is en hierover willen informeren.
Spelen ervaring
In deze sectie wordt de gebruikerservaring in Lucky 7 beschreven. Ik heb mij ingeschreven via email registratie, maar het downloaden van een mobiel app was niet direct mogelijk na een paar minuten proberen. Daarnaast werkte in eerste instantie geen geld storten per PayPal meer.
Maar de spelformaten waren er en ik kon opvallend veel verschillende spellen uitkiezen die allemaal maar liefst 99% RTP had! De hoeveelheid bonusregelingen is dus goed, wat spelers met een klein tegoed of geen geld zullen waarderen.
Het downloaden van de mobiele app was even later wel mogelijk na een kleine aanpassing op je account. Echter bleek het niet mogelijk om de verschillende gokken secties uit te proberen nadat ik had betaald bij PayPal. Waarom deze keuze niet wordt aangeboden is mij echter onduidelijk.
Het registreren en inloggen met een emailadres verliep vlot en er waren geen problemen tijdens het downloaden van de mobiel app op iOS (de andere versie kon ik zelfs niet uitproberen omdat die zeker 10 MB zou zijn). Het invullen van je IBAN code ging even moeizaam, maar uiteindelijk lukte het wel.
Prestaties & Verloop
Na een lange periode te hebben gespeeld in dit casino heb ik de beschikking over een hele dikke stapel gegevens en cijfers. Het is duidelijk dat er nog weinig verbeterpunten zijn voor Lucky 7, behalve dan dat ze hun spelsoftware verhogen of bijstellen naar hoge standaard zoals beter als het gaat om het bereiken van een veel hogere RTP.
Een stijgende lijn kan je opmerken in de zogenaamde “uitvoering” (Performance), waaronder staat te lezen dat hier minder tijd mee wordt besteed dan voorheen. In alle gevallen, ben ik uiterst tevreden met dit resultaat van de website.
Slot Conclusie
Over het algemeen is Lucky 7 een degelijk casino waar je kunt spelen naast anderen op gelijke voet en deze site zal zeker nog wel heel lang mee kunnen gaan. De beveiligingsmaatregelen zijn prima, evenals hun verhouding met de klanten die al veel contact hebben gehad.
Hoewel ik verschillende problemen had bij het invullen van je IBAN code tijdens een poging om geld te storten ging dit uiteindelijk wel goed. Verder werkte het downloaden en inloggen vanaf jouw telefoon perfect, behalve de situatie dat PayPal niet meer beschikbaar was.
Het casino had duidelijker mochten omschrijven wat je allemaal mag verwachten uit hun systeem op basis van jou